三星国行,不敢恭维
先说,可能我把这件事闹大了。
因为三星S21的系统更新一拖再拖,官方的态度也很看不起人,所以我的情绪爆炸了。
中午和人工聊了会天,我知道和客服谈心也没用。
先说不要找客服了,客服只有权限帮客户联系维修站,或者记录一下。三星的客服公司是外包的,他们没有权限联系销售(北京鹏泰尊宝),也没有权限联系售后(丰修),更没有权限联系三星维护(三星海外投资公司),其实各个部门也是独立的,就像抖音三星直播间从来不说官翻店好一样。
其实在刚买手机的时候就遇到过这样的问题,因为新机有划痕,一直联系客服,可是一直不给换货,连吵带闹一星期,最后给了50的猫卡。
这次更新,可能我的思想过激吧,我觉得手机的三星不香了,比港版美版贵,服务上并没有完整的生态,并且对于系统来说,国行也就是对于国外版的修修改改,而他们的修改还经常有bug,比如微信语音通话时,拿起手机晃动或者按wifi图标左边就会黑屏一闪,能录像成功,系统问题,同样,手机通话也有这问题,并且卸载微信安装国际版能完美解决,国行的实力啊。再有三星音乐的改动,自己应用商店广告,还有游戏推进器导致更热,我只能说,我对国行无爱了。
国行更不更的随意吧,去TM的
因为三星S21的系统更新一拖再拖,官方的态度也很看不起人,所以我的情绪爆炸了。
中午和人工聊了会天,我知道和客服谈心也没用。
先说不要找客服了,客服只有权限帮客户联系维修站,或者记录一下。三星的客服公司是外包的,他们没有权限联系销售(北京鹏泰尊宝),也没有权限联系售后(丰修),更没有权限联系三星维护(三星海外投资公司),其实各个部门也是独立的,就像抖音三星直播间从来不说官翻店好一样。
其实在刚买手机的时候就遇到过这样的问题,因为新机有划痕,一直联系客服,可是一直不给换货,连吵带闹一星期,最后给了50的猫卡。
这次更新,可能我的思想过激吧,我觉得手机的三星不香了,比港版美版贵,服务上并没有完整的生态,并且对于系统来说,国行也就是对于国外版的修修改改,而他们的修改还经常有bug,比如微信语音通话时,拿起手机晃动或者按wifi图标左边就会黑屏一闪,能录像成功,系统问题,同样,手机通话也有这问题,并且卸载微信安装国际版能完美解决,国行的实力啊。再有三星音乐的改动,自己应用商店广告,还有游戏推进器导致更热,我只能说,我对国行无爱了。
国行更不更的随意吧,去TM的